Wie funktioniert es ?

Wenn Sie in Österreich Ihren Hauptwohnsitz haben, können Sie den Reparaturbonus https://www.reparaturbonus.at des Umweltministeriums bei uns einlösen und so 50 % der Kosten auf Ihre Reparatur bei uns sparen.

Gerne führen wir die Montage des Displays, den Tausch des Akkus oder anderer Hardwarekomponenten für Sie durch. Die Kosten dafür können Sie telefonisch oder per email erfragen.

Alternativ zur Bestellung unserer Produkte im Onlineshop können Sie Ihr defektes Smartphone auch direkt in unserer Werkstatt zur Reparatur vorbeibringen, oder schicken Sie Ihr Handy bequem per Post an:

Pixeltrade KG

Kreuzgasse 76

1180 Wien

Österreich

Wenn Sie uns Ihr Handy per Post zur Reparatur schicken, kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte unbedingt vorher telefonisch und geben Sie uns die Sendeverfolgungsnummer Ihres Paketes bekannt. Legen Sie auch Kontaktdaten wie Telefonnummer und Emailadresse dem Paket bei. Simkarten können entfernt werden. Im Normalfall ist es auch nicht notwendig den Sperrcode des Handys bekanntzugeben. Nach Einlangen des Handys wird es von unserem Techniker überprüft. Sollten mehrere Schäden am Handy vorliegen, werden diese analysiert und mit Ihnen telefonisch abgeklärt. Bevor die Reparatur durchgeführt wird, erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Einfache Reparaturen wie Display- oder Batterietausch werden zumeist noch am selben Tag durchgeführt, sodaß Sie Ihr Smartphone schon nach kurzer Zeit zurückerhalten.

Reparaturservice