Reparaturservice

Gerne führen wir die gewünschte Reparatur für Sie durch. Die Kosten für den Austausch von Ersatzteilen können Sie telefonisch oder per email erfahren. Sollten Schäden an der Platine vorliegen, kann eine genau Kosteneinschätzung erst nach technischer Überprüfung des Gerätes erfolgen. Wenn möglich kommen Sie am Besten direkt mit dem Gerät in unserer Werkstatt vorbei. Der Techniker kann sich dann einen Überblick über den vorliegenden Schaden verschaffen und Ihnen einen unverbindlich Kostenvoranschlag machen. Alternativ können Sie ihr Gerät natürlich auch per Post schicken an:

Pixeltrade KG
Kreuzgasse 76
1180 Wien
Österreich

Kontaktieren Sie uns in diesem Fall unbedingt vorher telefonisch, oder per email, und geben Sie uns die Sendeverfolgungsnummer Ihres Paketes bekannt. Legen Sie dem Paket auch Kontaktdaten wie Telefonnummer und Emailadresse bei. Simkarten können entfernt werden. Im Normalfall ist es auch nicht notwendig den Sperrcode des Handys bekanntzugeben. Nach Einlangen des Gerätes wird es von unserem Techniker überprüft. Sollten mehrere Schäden vorliegen, werden diese analysiert und mit Ihnen telefonisch abgeklärt. Bevor die Reparatur durchgeführt wird, erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Einfache Reparaturen wie Display- oder Batterietausch werden zumeist noch am selben Tag durchgeführt, sodaß Sie Ihr Gerät schon nach kurzer Zeit zurückerhalten.

Wenn Sie in Österreich Ihren Hauptwohnsitz haben, können Sie den Reparaturbonus https://www.reparaturbonus.at des Umweltministeriums bei uns einlösen und so 50 % der Reparaturkosten sparen. Wir empfehlen daher auf der Seite des Ministeriums die Verfügbarkeit des Bonuses zu überprüfen.